2023年5月24日ღ★◈,晶科能源发布公告ღ★◈,拟在山西综改区规划建设年产56gw垂直一体化大基地项目ღ★◈。
这将是全球首个包含硅片ღ★◈、电池ღ★◈、组件的“超级一体化”太阳能工厂ღ★◈,也将是行业最大的n型一体化生产基地ღ★◈。单这一个基地的产能就相当于2022年全球最大光伏企业出货量的1.22倍ღ★◈。这是一个几乎可称浩大的工程ღ★◈,对流程管控能力有极高的要求ღ★◈。
这种超级基地的建设ღ★◈,打破了原有的生产方式ღ★◈,数字化便成为其中至关重要的要素ღ★◈。无论是生产ღ★◈、物流还是人员都会网ღ★◈、财务都是新的模式ღ★◈,都需要与之匹配的新的信息系统ღ★◈,这也会成为能否建设成功的关键因素之一ღ★◈。
2016年之前ღ★◈,光伏市场是bsf(铝背场)电池的天下ღ★◈,市占率一度接近90%ღ★◈。但两年之后的2018年ღ★◈,perc(p型)电池就迅速崛起ღ★◈,不到一年就一举超越bsf成了市场主流ღ★◈,2021年达到顶峰时市占率甚至超过了90%ღ★◈。
几乎两到三年就要更新一代技术ღ★◈,同时产线建设又必须跟得上——这是光伏行业必须做数字化配套的核心原因ღ★◈。
从2009年打破欧ღ★◈、美ღ★◈、日垄断开始ღ★◈,中国光伏产业进入了发展快车道ღ★◈,一步步在全球市场上成为了最强的那一极ღ★◈。但新能源市场变化之快ღ★◈,迭代速率之高ღ★◈,却让所有参与者都不敢有半分放松ღ★◈。
今天的光伏产业链上ღ★◈,组件领域的市场份额有80%以上在中国ღ★◈,而2023年中国光伏组件出货量第一的就是晶科ღ★◈。作为一家全球光伏领域的龙头企业ღ★◈,这家公司几乎遇到了这个行业中所有的问题ღ★◈。
“我们统计过ღ★◈,之前公司每天使用个人聊天工具进行传输的文件在几万的级别ღ★◈,这些文件到底去了哪ღ★◈,谁也没办法溯源ღ★◈。”这样的描述ღ★◈,对于信息安全极其重要的高精尖制造业来说ღ★◈,简直像个鬼故事ღ★◈。
根据晶科内部的统计ღ★◈,这些文件ღ★◈,有相当一部分都是涉密级别的文件ღ★◈,从工作的体系中流入到外部的个人聊天体系里ღ★◈,这些文件的去向仿佛泥牛入海ღ★◈,存在泄露风险ღ★◈。
一 ღ★◈,光伏是以产品为导向的高精尖制造业ღ★◈,核心的研发资料和工艺参数ღ★◈,都是投入了大量时间ღ★◈、人员ღ★◈、资金成本一点点“磨出来的”ღ★◈。可技术一旦泄露ღ★◈,别人拿走你的参数ღ★◈,却马上就能用ღ★◈。
市场看的是性能与价格ღ★◈,同样的产品ღ★◈,你要付出巨大的研发成本ღ★◈,别人却不用ღ★◈,那你能承担的价格ღ★◈,则必然是没有竞争力的尊龙 agღ★◈。
二ღ★◈,光伏行业的技术迭代节奏非常快ღ★◈,是一个需要大手笔投研发ღ★◈、投产线的行业ღ★◈,节奏紧凑到没有太多腾挪的余地ღ★◈。一代王牌产品被抄走ღ★◈,可能意味着整个周期的投资都打了水漂ღ★◈。
我们在《大国锁钥》一书中详细地写过液晶面板产业的特点和崛起过程ღ★◈,光伏和它很像ღ★◈,前置投资规模巨大ღ★◈,而且要预先对技术路线作出判断ღ★◈,后续所有生产基地和配套建设ღ★◈,又都是建立在技术路线选择之上的ღ★◈。
你几百上千亿选了一条路ღ★◈,结果王牌产品却被抄走了ღ★◈,赚不回钱ღ★◈,无论资金还是时间都会面临巨大的压力ღ★◈。从2016年到2023年ღ★◈,光伏行业几乎每两到三年就要完成一次技术路线和相应产品的更新ღ★◈,一步卡不上ღ★◈,就有可能步步都跟不上ღ★◈,是真的有可能无法翻身ღ★◈,满盘皆输ღ★◈。
而晶科解决信息安全问题的方式ღ★◈,是和钉钉一起搭了一个“工作空间”ღ★◈,原理相当于一个“文件箱”ღ★◈,你的工作文件都保留在文件箱里ღ★◈,向外转发需要权限ღ★◈,而且所有向外的流转都可以进行审计和溯源ღ★◈。
晶科找了专门的公司开发“工作空间”产品ღ★◈,但功能最终是通过对接钉钉的安全接口实现的ღ★◈,而且不仅能做线上数据的管理ღ★◈,也可以实现线下物理设备的管控ღ★◈。比如他们把生产车间里一些敏感区域的闸机纳入了工作空间的体系ღ★◈。
有权限携带手机的员工通过闸机时ღ★◈,扫描二维码ღ★◈,系统会封禁手机的摄像头ღ★◈,这样既保证了员工能高效地线上办公ღ★◈,又满足了企业禁止在敏感区域拍照的保密需求ღ★◈。
也就是说ღ★◈,“工作空间”不只是在线上划出了一块安全保险箱ღ★◈,也在你的设备里划出了一块区域做安全保险箱ღ★◈。这种思路解决了一个极其常见ღ★◈,但很少被解决掉的涉密问题ღ★◈:
移动办公的时代尊龙 agღ★◈,员工不可能永远都在办公室里处理文件ღ★◈。在家或者出差需要工作ღ★◈,就得把文件下载到本地编辑ღ★◈。可文件一旦下载到本地ღ★◈,流向就不再是可管控可追溯的了ღ★◈。这对于所有涉密的行业来说ღ★◈,都是巨大的风险ღ★◈,但你又不可能不让人移动办公ღ★◈。
“工作空间”恰恰解决的就是这个问题ღ★◈,它在你的设备本地也划出来一块存储空间ღ★◈,你可以把文件下载下来编辑修改ღ★◈,但完成后也只能发回钉钉的工作空间内部ღ★◈,如果要向外转发ღ★◈,必须通过钉钉开权限ღ★◈,再向外分享ღ★◈。
这样保证了所有文件的去向清晰ღ★◈,即便有些涉密文件需要流向供应商或者客户ღ★◈,但所有的流程都可追溯ღ★◈,后台的审计平台会记录下每一个外发行为ღ★◈,有依据地对外发的合理性做研判ღ★◈。
解决了最核心的信息安全ღ★◈,晶科遇到的另一个痛点ღ★◈,也是所有中国新能源行业的公司都很难绕开的一个问题ღ★◈:怎么实现全球化的协同ღ★◈。
根据irena数据ღ★◈,2022年中国的光伏组件产能大约占全球的80%ღ★◈,排名第二的越南产能只占了6.4%ღ★◈,印度ღ★◈、美国约占2%ღ★◈。晶科是中国光伏组件出货量排名第一ღ★◈,自然也是世界排名第一的公司ღ★◈。产品卖到180多个国家ღ★◈,在全球十几个国家设有海外销售子公司ღ★◈,2022年全年的境外销售收入占比高达58%ღ★◈。
2022年以来ღ★◈,国际权威机构都在大幅上调远期的光伏装机预期ღ★◈。国际可再生能源署(irena)今年给出的调升幅度接近30%ღ★◈,预测1.5℃情境下2050年全球光伏装机量将达到18200gwღ★◈;而国际能源署(iea)也在2022年ღ★◈,把基于净零碳情境的2050年装机量预测上调了7%都会网ღ★◈,提升至15468gwღ★◈。
根据irena数据ღ★◈,截至2022年底ღ★◈,全球光伏装机量为1183gwღ★◈,这意味着到2050年ღ★◈,全球光伏装机需要翻15倍ღ★◈,而其中至少有一半都会发生在海外ღ★◈。
这一切都让中国的新能源企业ღ★◈,亟需找到全球业务沟通协同的趁手工具ღ★◈。晶科作为海外拓展做的最出色的光伏产业龙头之一ღ★◈,碰到的问题具有很强的代表性尊龙 agღ★◈,解决的过程也相当值得借鉴ღ★◈。
原先晶科内部的im软件日活只有40%ღ★◈,意思就是公司最少有一半人在这个软件里都是找不到的ღ★◈。当时有员工刚进公司的时候用内部工具找人ღ★◈,有人过了一个星期才回复ღ★◈,有人过了一个月也没理他ღ★◈。
这是很多制造业企业都普遍存在的问题ღ★◈,早期的数字化和移动化ღ★◈,都是跟着业务或者各个部门单独开发的ღ★◈,没有整体规划ღ★◈,系统和系统之间形成数据孤岛ღ★◈,后期需要全局调度时才发现局面混乱ღ★◈。有些系统开发出来利用率很低ღ★◈,很容易就掉进恶性循环ღ★◈:越是找不到人ღ★◈,就越没人愿意用ღ★◈;越没人用ღ★◈,就越找不到人ღ★◈。
涉及海外沟通的时候ღ★◈,问题的繁琐程度又要上几个台阶ღ★◈。尤其是海外员工和国内员工的工作习惯千差万别ღ★◈,惯用软件更是千奇百怪ღ★◈。你让国内的人都用zoom这类软件ღ★◈,肯定不合适ღ★◈;但让海外员工都来适应国内的工作习惯ღ★◈,也不合适ღ★◈。于是有些岗位单为了开会就要装好几个软件ღ★◈,把事情搞得特别复杂ღ★◈。
“甚至有时候去找人ღ★◈,都要切几个软件找ღ★◈。内部工具上留言没有回音ღ★◈;就要去个人微信上留言ღ★◈,但个人微信可能也没加过都会网ღ★◈,还得想办法找到对方的微信号ღ★◈。”
尤其是到了预定时间点要等人ღ★◈,尤其痛苦ღ★◈:“一个会议十几到二十几个人员参会ღ★◈,一个关键人员不上会ღ★◈,所有人都得等ღ★◈。而且有时候隔着一片太平洋ღ★◈,连电话都不一定打得通ღ★◈,就只能等ღ★◈,特别耽误时间ღ★◈。”
针对这些痛点ღ★◈,他们在钉钉上开发了“一键拉会”的功能ღ★◈。这样如果同事在忙别的事情没能及时响应ღ★◈,也能直接提醒参会ღ★◈,当场把人拉进会议里ღ★◈。据晶科内部调查ღ★◈,这是很多人最喜欢的一项功能ღ★◈。
除了一键拉会ღ★◈,他们还在钉钉上做了一键拉群ღ★◈。海外很多同事更习惯邮件协作ღ★◈,针对同一个问题的解决可能涉及十几甚至几十个人ღ★◈,一个邮件有可能来回十几二十次ღ★◈,效率非常低ღ★◈。
晶科为此打通了outlook和钉钉之间的接口ღ★◈,在邮件上一点按钮ღ★◈,就可以把发件人ღ★◈、收件人ღ★◈、抄送人等所有涉及到的同事ღ★◈,自动拉到一个钉钉群里直接沟通ღ★◈,大大提升了沟通效率ღ★◈。
除此之外ღ★◈,钉钉支持18种语言的相互转换ღ★◈,文档可以实现自动翻译ღ★◈,最大限度地给用户带来方便ღ★◈。包括开会时的时差都优化得很好ღ★◈。你在a国拉b国和c国的人开会ღ★◈,钉钉会自动把时差对齐尊龙 agღ★◈,每个人看到的会议时间ღ★◈,都是自己本地的时间ღ★◈,不会因为时差问题出现会议时间的理解偏差ღ★◈。
目前晶科内部的钉钉激活率超过了95%ღ★◈,日活大概在80%左右ღ★◈,已经解决了“没人用”的问题ღ★◈。公司在马来西亚都会网ღ★◈、越南ღ★◈、美国三大海外生产基地ღ★◈,钉钉的激活率都在90%左右ღ★◈。
95%的激活率并不是凭空而来ღ★◈,晶科的团队深知好东西也要用起来才有价值ღ★◈,因此在内部推广上下了不少功夫ღ★◈。在项目开始阶段ღ★◈,就已经在做运营预热ღ★◈。
晶科的专属钉钉ღ★◈,名字就是发动员工和高管一起投票选出来的ღ★◈,最终定名为“晶彩”ღ★◈。到上线的节点ღ★◈,先是整个it部门自己内部试用了一个月ღ★◈。当时刚好赶在了年前ღ★◈,公司的cio王兴旺也给予了很多支持ღ★◈,把大家都拉到钉钉上发红包ღ★◈,把整体的活跃度激活了ღ★◈。
这一个月的试用ღ★◈,是为了在大规模推广之前先去找问题尊龙 agღ★◈,尽量减少大规模上线时的负面反馈都会网ღ★◈,避免打击大家的使用积极性ღ★◈。
晶彩在晶科内部的上线分了三步走ღ★◈,it试用结束后ღ★◈,系统被推给hr和行政进一步试用ღ★◈,基本解决了大部分影响比较大的使用问题ღ★◈。然后再通过各种专题培训ღ★◈、节日活动等方式推给全公司的员工ღ★◈。
更重要的是ღ★◈,他们在开发时就在晶彩里集成了各个部门最高频应用的功能ღ★◈,对于缺失的则进行了新的开发ღ★◈。比如查物流的功能所有销售都很需要ღ★◈,他们做出来后ღ★◈,销售们自然而然就迁移到了这个平台ღ★◈。
据晶科方面介绍ღ★◈,他们在选定合作方的时候对比了一些市面上的平台ღ★◈,大部分接口数量都在几百个左右ღ★◈,而钉钉当时有四千多个接口ღ★◈。开放的能力范围很大ღ★◈,平台上已经形成了初具规模的软件生态ღ★◈,有很多现成的标准化功能可以调用ღ★◈,能够大大节省晶科自有团队的开发时间和精力ღ★◈。
就像一开始所说的“工作空间”ღ★◈,就需要钉钉开放的安全接口去实现功能ღ★◈。而且钉钉在安全策略上的部署方式也比较灵活ღ★◈。一般来说ღ★◈,市面上有纯本地ღ★◈,纯线上ღ★◈,以及混合式的部署方式ღ★◈。纯本地的价格非常高昂尊龙 agღ★◈,还有一些在线服务不能使用ღ★◈,而纯线上的ღ★◈,安全性又不够有保障ღ★◈。
钉钉多样的接口ღ★◈,配合混合式的部署方式ღ★◈,能够更容易帮助企业平衡成本与安全需求ღ★◈,提供灵活的尊龙凯时·中国官方网站的解决方案ღ★◈,用最简单的方式与合适的成本去量身打造企业的专属应用ღ★◈。
朱元伟在提到这一点时说ღ★◈:“我们并不是说为了某一个应用ღ★◈,或者某一个功能选择了钉钉ღ★◈,而是看中它能够作为我们整个集团数字化的一个底座基础ღ★◈,希望能在上面搭建满足我们自己需求的系统ღ★◈。”
丰富的接口不仅让钉钉自己成长出了丰富的应用生态ღ★◈、方便企业在上面开发自己的应用ღ★◈,也方便了企业去对接一些很成熟的外部系统ღ★◈。晶科在outlook上实现的一键拉群功能是一个典型案例ღ★◈,另一个典型案例则是公司csm系统集成到了钉钉上ღ★◈。
这是非常有价值的一个尝试ღ★◈,过去的csm系统虽然功能很强大ღ★◈,但大部分基于的是pc端的逻辑ღ★◈,在移动端有所欠缺ღ★◈。而钉钉则有非常强大的移动端能力ღ★◈,在这一点上和这些传统工业软件ღ★◈、办公软件系统形成了非常好的协同效应ღ★◈。
比如ღ★◈,之前晶科的销售人员经常需要在汽车上ღ★◈、地铁上ღ★◈、街边的咖啡店ღ★◈、甚至出差途中把电脑放在马路边的垃圾桶上打开电脑去录入信息ღ★◈、查询进度ღ★◈、处理文件ღ★◈,而在钉钉支撑下ღ★◈,csm系统的接入和移动化ღ★◈,让大量工作在手机端就可以完成ღ★◈。
这个过程中ღ★◈,钉钉不仅是底座ღ★◈,也成为了“前台”ღ★◈,成为了跟员工交互的窗口和界面ღ★◈,改变了很多领域的工作逻辑ღ★◈。以前大家都是“人去找工作”ღ★◈,要自己列工作清单ღ★◈,列待办事项ღ★◈,对照着一个一个去做ღ★◈,但这样难免有所遗漏ღ★◈;而钉钉的上线ღ★◈,让公司的运作逻辑变成了“工作找人”ღ★◈,有一个事情需要你处理ღ★◈,就会直接推送给你ღ★◈,自动变成你日程表上的待办事项ღ★◈。
这样的模式清晰且高效ღ★◈,最大程度上避免了员工时间和精力的浪费ღ★◈,提升了整个业务链条上各个环节的协作效率尊龙 agღ★◈。传统制造业公司以产品为导向ღ★◈,互联网则习惯以数据为驱动ღ★◈,但二者依然有共同的追求ღ★◈:追求好产品ღ★◈,好质量ღ★◈,好价格ღ★◈,好服务ღ★◈。追求让所有人用得更简单ღ★◈,协作更快ღ★◈。
而在可预见的未来ღ★◈,用ai和大模型去挖掘和建设应用ღ★◈,去支撑这两个目标ღ★◈,是钉钉和晶科下一步共建与探索方向都会网ღ★◈,钉钉在通过自己的平台能力赋能晶科ღ★◈,晶科也在帮助钉钉的成长ღ★◈,让钉钉在新能源行业一点点从oa深入到全产业链ღ★◈,变得更懂行业ღ★◈,更接近一个工业互联网平台ღ★◈。
光伏行业有些像芯片行业ღ★◈,技术投入大ღ★◈,对成本敏感ღ★◈,极其重视研发ღ★◈,对技术路线的选择关乎生死ღ★◈。而好的数字化系统是帮助行业抵御风险的ღ★◈、跑出优势的重要工具ღ★◈。
晶科能源发展历程中ღ★◈,也遇到过困难ღ★◈,丢掉过行业第一的宝座ღ★◈。但随着对技术路线判断的准确ღ★◈,以及数字化的建设ღ★◈,公司的业务又重新走上了快车道ღ★◈,重回世界第一ღ★◈。
今天的晶科全球市占率达到15%ღ★◈,在中国ღ★◈、马来西亚ღ★◈、越南ღ★◈、美国共拥有14个全球化生产基地ღ★◈,全球8个研发中心ღ★◈,其中四个在海外ღ★◈。
这是中国能源产业走向全球的一个缩影ღ★◈,而在这家公司身上发生的数字化变革ღ★◈,也只是刚刚拉开了中国新能源产业数字化革命的序幕ღ★◈。
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